- لا يكون الضمان صالحاً إلا بعد تقديم فاتورة الشراء الأصلية أو قسيمة المبيعات التي توضح تاريخ الشراء، واسم البائع، واسم المعرض أو محل تاجر التجزئة مع ختم المحل، وتحتفظ شركة الكترون بحقها في رفض الضمان إذا تم التلاعب بهذه المعلومات أو جرى تغييرها بعد الشراء الأصلي للمنتج من البائع أو تاجر التجزئة.
- تقتصر إلتزامات شركة الكترون على إصلاح الأعطال أو استبدال الجزء العاطل وليس استبدال الجهاز.
- يجري تصليح المنتج بموجب الضمان من قبل مركز خدمات معتمد من شركة الكترون فقط، وبخلافه سيُعتبر المنتج خارج نطاق الضمان. للتعرف على عناوين مراكز الخدمة أو لطلب الخدمة الموقعية، يرجى الاتصال على ٠٧٧١٧٢٠٠٨٠٠ ، ٠٧٨١٧٢٠٠٨٠٠ من داخل العراق
| المنتج | الضمان | ضمان الاجزاء |
|---|---|---|
| التلفزيونات | 1 سنة من تأريخ الشراء | |
| المكانس الكهربائية | 1 سنة من تأريخ الشراء | |
| اجهزة التبريد | 1 سنة من تأريخ الشراء | |
| الغسالات | 1 سنة من تأريخ الشراء | |
| الثلاجات | 1 سنة من تأريخ الشراء | |
| المجمدات | 1 سنة من تأريخ الشراء | |
| البرادات | 1 سنة من تأريخ الشراء | |
| الطباخات | 5 سنة من تأريخ الشراء | |
| مرشحات الهواء | 5 سنة من تأريخ الشراء |