[vc_row][vc_column][vc_column_text css_animation=”bounceInDown”]

الغاء الطلب


نحن نتفهم تمامًا أنه في بعض الأحيان قد تغيررأيك فيما يتعلق بعملية الشراء

فما عليك سوى الإتصال أو إرسال رسالة عن طريق تطبيق الواتس إلى فريق خدمة العملاء على الارقام (٠٧٧١٧٢٠٠٨٠٠ ، ٠٧٨١٧٢٠٠٨٠٠) لإلغاء طلبك وسنستخدم جميع الأسباب المُتاحة لإلغائه شريطة أن يكون طلبك لم يُنفذ بعد لحظة الإتصال بنا.

ارجاع الطلبات


لطلب الإرجاع ، فقط اتصل أو قم بإرسال رسالة عبر تطبيق الواتس إلى خدمة العملاء على الارقم (٠٧٧١٧٢٠٠٨٠٠ ، ٠٧٨١٧٢٠٠٨٠٠) وسيقوم الفريق المختص بترتيب عملية الإرجاع حسب رغبتك .

يتوجب إعادة جميع المنتجات إلينا غير مستخدمة ومع جميع الملحقات والملصقات والتي لا تزال مرفقة وفي نفس الحالة التي تم استلامها في صندوقها وغلافها الأصلي إلى جانب الفاتورة الأصلية في غضون ٢٤ساعة من تاريخ الاستلام .

بمجرد استلامنا وتفحصنا للمنتج أوالمنتجات المرتجعة والموافقة على عملية الإرجاع سنقوم بالاتصال مجددا لتتاكيد عملية الاسترجاع وسنقوم برد المبلغ الذي دفعته (باستثناء الضرائب المطبقة ورسوم التوصيل والإرجاع)

  • قد لا يتم قبول إرجاع المنتج/المنتجات التالفة أو المتسخة وربما نُعيدها إليك
  • نحن لا نقوم بتغطية رسوم الشحن للمنتج/المنتجات التي يتم إرجاعها إلينا ، سيتم إحتساب رسوم الإرجاع على نفقتك الخاصة.
  • في حال إستلامك للمنتج الخطأ أو إذا كان المنتج الذي إستلمته تالفًا أو مَعيبًا ، أو إذا كنت ترغب ببساطة في إرجاع منتجك لأي سبب من الأسباب ، يرجى الإتصال بفريق خدمة العملاء على
  • يرجى إرسال جميع المنتجات التي ترغب في إرجاعها مع نفس الموظف الذي قام بتسليمك الشحنة وذلك لضمان معالجة طلب الإرجاع بأسرع وقت ممكن

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

المنتجات